Anmälningsvillkor
Här kan du läsa våra anmälningsvillkor till gruppkurser och privatlektioner.
Kallelse och kursstart
När du har anmält dig till en kurs får du en bekräftelse via mail. Innan kursens start får du en kallelse via mail med information om plats, tid, kontaktuppgifter samt datum för undervisningstillfällen under terminen. I samband med kallelse/kursstart får du en faktura med kursavgiften till din mail från Fortnox. Betalningsvillkor 15 dagar.
Anmälan är bindande
Vi hänvisar till konsumentlagstiftningen där det framgår att en anmälan är bindande om den inte återtas enligt reglerna om ångerrätt.
Ångerrätten innebär att du kan ångra din anmälan genom att meddela detta till Kulturstationen inom 14 dagar efter att vi bekräftat din anmälan via mail.
Om kursen har startat och du har deltagit vid ett kurstillfälle har du accepterat att avstå din ångerrätt. Undantag gäller vid en förutbestämd prova-på lektion enligt överenskommelse med kurssamordnare. Prova-på lektioner erbjuds enbart för privatlektioner i instrument och i mån av lediga tider.
Uppsägning av privatlektioner
Om du vill avsluta dina privatlektioner behöver du meddela Kulturstationens kontor via villavulkan@gmail.com – senast den 15:e varje månad inför den månad som blir din sista med lektioner.Exempel: du säger upp ditt avtal 15 april och avslutar din kurs sista datumet i maj.
Uppsägning av grupp
Om du vill säga upp dig från en grupp så behöver du meddela Kulturstationens kontor via villavulkan@gmail.com
Om du avbokar din grupp senast lektion tre återbetalas 50% av terminsavgiften.*
Om du avbokar din grupp senare än lektion 3 eller uteblir från kursen har du ingen rätt till återbetalning.
*Gäller enbart kurser som är 8 ggr eller mer.
Om du inte vill fortsätta kommande termin måste du meddela detta innan den sista veckan på den aktuella terminen. Missar man detta behåller man automatisk sin plats och reglerna ovan gäller.
Inställd kurs eller grupp
Tvingas vi ställa in en kurs eller grupp har du alltid rätt att få tillbaka den avgift du har betalat.
Sjukdom och andra förhinder
Vi har tyvärr inte möjlighet att erbjuda ersättningslektioner då elever varit frånvarande för tillfällig sjukdom, resa eller dylikt. Detta innebär att du betalar för de tillfällen du missar. Om läraren får förhinder och behöver ställa in en lektion försöker vi erbjuda en ersättningslektion i första hand, i andra hand avdrag på fakturan.
GDPR
För att underlätta administrationen lagrar vi uppgifter om namn, personnummer, adress, telefonnummer och mail i en lösenordsskyddad arbetsdator bakom ett lösenordsskyddat system. Uppgifterna använder vi i vårt kundregister för att sända dig information om kommande verksamhet. Om du inte vill ha fortsatt information från oss – meddela oss detta via mail.
Övrigt
Kostnaden för ev. litteratur, studiematerial och förbrukningsmaterial ingår vanligen inte i kursavgiften, och tillkommer därför om inget annat anges.
Vid försenad betalning kan påminnelseavgift komma att tas ut.
Kulturstationen 